Prekių išsiuntimo terminai ir taisyklės

Įsigaliojimo data: 2025-11-05
Svetainė: https://debesėlis.lt
El. paštas: info@debeselis.lt

1. Prekių pristatymas Lietuvoje

1.1. Pristatymo teritorija

Prekes pristatome visoje Lietuvoje, išskyrus Kuršių neriją (jei nenurodyta kitaip).
Pristatymas vykdomas per pasirinktus logistikos partnerius: LP Express, Omniva, DPD arba Lietuvos paštą.

2. Užsakymo apdorojimas ir išsiuntimas

Užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo dienos.
Jei prekė yra gaminama pagal užsakymą ar individualiai (pvz., personalizuota), jos paruošimas gali trukti iki 5–10 darbo dienų – tai nurodoma prekės aprašyme.
Kai tik užsakymas išsiunčiamas, pirkėjas el. paštu gauna siuntos sekimo numerį.
Jei pasirinktas pristatymas per paštomatą, pirkėjas informuojamas SMS žinute, kai siunta pasiekia paštomatą.

3. Pristatymo terminai

Pristatymo terminai skaičiuojami nuo užsakymo išsiuntimo dienos:

Pristatymo būdas Pristatymo laikas Kaina*

LP Express / Omniva / DPD paštomatai1–3 darbo dienos

* Tiksli kaina nurodoma atsiskaitymo metu, priklausomai nuo užsakymo dydžio ir svorio.

Jei pirkėjas neatsiima siuntos per nustatytą laiką, ji grąžinama siuntėjui.
Tokiu atveju gali būti taikomas papildomas pakartotinio siuntimo mokestis pagal galiojančius tarifus.
Jei pirkėjas nori, kad prekė būtų išsiųsta pakartotinai, būtina padengti naujo siuntimo išlaidas.

6. Siuntos pažeidimai ar praradimas

Gavę siuntą, patikrinkite pakuotės būklę.
Jei pastebėsite pažeidimų, nedelsdami praneškite kurjeriui arba paštomatų tarnybai ir susisiekite su mumis el. paštu info@debeselis.lt
Už pašto ar kurjerių įmonių vėlavimus ar praradimus, atsakomybė taikoma pagal jų nustatytas taisykles.

7. Pristatymo vėlavimai

Esant padidėjusiam užsakymų kiekiui (pvz., prieš šventes), pristatymo terminas gali pailgėti iki 5–7 darbo dienų.
Apie nenumatytus vėlavimus pirkėjas informuojamas el. paštu.

8. Užsakymai į užsienį

Šiuo metu prekes siunčiame tik Lietuvos teritorijoje.
Jei pageidaujate pristatymo į užsienį, prašome susisiekti individualiai – aptarsime galimybę ir kainą.

9. Kontaktai

Dėl pristatymo, siuntos sekimo ar grąžinimo klausimų kreipkitės:
📧 info@debeselis.lt